Onze betaalmethodes

na uw bestelling

Als wij uw bestelling ontvangen controleren wij eerst of de betaling is gelukt! Wij veranderen de status van uw bestelling zodat u ziet dat wij met uw bestelling bezig zijn. Dan gaan wij naar ons magazijn en verzamelen alle producten die u heeft besteld. Met de hele bestelling lopen wij naar beneden en daar begint het verpakken. Ten eerste pakken wij een geschikte doos en stoppen hier wat opvul materiaal in(dit is speciaal gemaakt om de beeldjes te beschermen). De meeste producten zijn verpakt in een klein doosje maar wanneer dit niet zo is wikkelen wij deze goed in met noppenfolie. Wij stoppen alles in de doos en vullen de rest weer op met het opvul materiaal en dan leggen wij daar de pakbon bovenop! Een hoop tape om de doos zodat er niks mee kan gebeuren en hij is bijna klaar om op reis te gaan. Eerst plakken wij er nog wat stickers op zodat de postbode weet waar het pakketje heen moet en wij plakken er ook altijd stickers op dat het breekbaar is (voor de zekerheid). Wij veranderen de status op verzonden en vullen de trackingcode in en wanneer wij onderweg zijn naar het postkantoor ontvangt u al een email met daarin de trackingcode! Ookal werkt hij dan nog niet, het is wel het begin van de reis!
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • VZaterdag

Verzend Mogelijkheden

Bezorgen

Pakketpost

Nederland: € 3,00

Buitenland: € 9,00

spoedlevering

Nederland: € 35,00

Buitenland: Niet beschikbaar

Wij hebben in onze webwinkel een functie genaamd spoed levering! Wanneer u voor 15:00 besteld heeft zullen wij ons haasten om uw bestelling klaar te maken (in overleg kunt u vaak tot 16:30 bestellen). Wij brengen uw bestelling naar het postkantoor en vragen om een spoedlevering. Dit zorgt ervoor dat uw pakketje als eerste op de lopende band ligt! Wanneer u nog aan uw ontbijt met een heerlijke kop koffie zit is de postbode al druk aan de slag om uw pakketje zo snel mogelijk te bezorgen. PostNL zegt dat het pakketje voor 10:00 bezorgd zal worden. Ideaal als u het die dag echt nodig bent! (Let op! PostNL wil geen spoedservice in het weekend)

Afhalen

Nederland: Gratis

Buitenland: Niet beschikbaar

Wij hebben geen winkel dus u moet wel eerst bestellen! Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen zullen wij snel uw bestelling klaarmaken en u krijgt een email waarin staat dat uw bestelling klaar is om opgehaald te worden. Omdat wij geen loods hebben maar gewoon vanuit huis werken kunt u zelfs s'avonds uw bestelling ophalen! In de email zult u ook zien wanneer u het beste de bestelling kunt ophalen.(wij zijn namelijk niet altijd thuis!)

Uw bestelling retour sturen?

Vervelend! Maar dit kan natuurlijk altijd gebeuren. Wij proberen zo veel mogelijk informatie op onze site te zetten maar dan kan het als nog tegenvallen. In de emails die u van ons ontvangt ziet u onderaan een link naar uw bestelhistorie. Hier kunt u ook een retour procedure aanvragen. Komt u er nou niet uit? Geen zorgen! Wij kunnen u hier ook bij helpen. (u kunt gewoon even een email sturen of ons bellen.) Wanneer de retour procedure is gestart kunt u het pakketje retour sturen en de volgende dag bekijken wij of de producten nog in orde zijn. Meestal zorgen wij dat het geld direct weer terug wordt gestort maar soms duurt dit wat langer.